miércoles, 18 de julio de 2012

Antes de Delegar: Chequee perfil y transmita expectativas


Lectura: Éxodo 18:17-23

Una de las razones por la que los empleados no hacen lo que sus líderes esperan de ellos es que no comparten ni comprenden bien las expectativas. Muchos conflictos surgen en las organizaciones debido a que las expectativas no fueron plasmadas y/o comunicadas de forma específica, concreta e inspiradora. Es por eso importante asegurarse que los líderes primero instruyan y transmitan específicamente los estándares de ejecución. No es conveniente a final de año pedir cierto rendimiento a algún colaborador si durante el año no se le proveyó de claridad en cuanto a lineamientos, expectativas y bases para la retroalimentación. Además de proveer instrucción clara, también es importante asegurarse que la persona cumpla con el perfil base para otorgar dicha responsabilidad y privilegio. La Biblia describe en varias ocasiones el perfil de las personas a quienes se les quería delegar funciones que implicaban gran responsabilidad de liderazgo o proyectos relevantes. Como ejemplos, en 2da Timoteo 2:2 se habla que es importante que sean fieles, en Hechos 6:3 se enfatiza que sean llenos del Espíritu Santo y de sabiduría. El principio detrás de todo esto es el de no exigir o esperar nada de cualquier persona antes de haber constatado su condición a la luz del perfil requerido; y de haber instruido, empoderado e inspirado al respecto.

Para reflexionar: Delegar implica instruir previamente.

Jesus A. Sampedro Hidalgo. Valencia-Venezuela.

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