martes, 25 de abril de 2017

La maestría en finanzas de mis padres




Después de 20 años de haber terminado mi maestría en negocios MBA, regresando la vista atrás, me doy cuenta que las mejores enseñanzas de finanzas las recibí de mis padres.

Fueron cinco cosas que también quiero heredar a mis hijos:

1. Visión: con los años fui observando como mis padres fueron construyendo paso a paso, cada uno de sus sueños, a pesar de que sus limitados ingresos, claramente tenían metas progresivas, por lo cual eran sabios a la hora de gastar, que les permite ahora disfrutan.

2. Ser productivo: Un adagio ancestral dice: “No mentir, no robar y no ser ocioso” estas son claves de una economía saludable. Prov. 6:6 dice: “Ve a la hormiga, oh perezoso, Mira sus caminos, y sé sabio;” Es vivir con un enfoque en la productividad, en crear y agregar valor, que es distinto de un enfoque en el dinero. Mirar el trabajo como una oportunidad maravillosa de crecer y crear, no como la obligación para hacer dinero, sino como la consecuencia de servir.

3. Ahorro: un estilo de vida austera, que es sencilla y sin alardes ni adornos superfluos, les permitía tener para las emergencias, y paulatinamente hacer progresos cuando las oportunidades de acuerdo al plan se presentaban.

4. Ser generoso: siempre vi como mi madre tenían el corazón abierto para compartir, le era natural, y siempre tenía para dar a quien lo necesitaba. También un corazón para ofrendar a Dios con gratitud y no por obligación.

5. Disfrutar: no de los lujos ni placeres temporales, disfrutar de las cosas que no tienen precio, la familia, la educación, la bondad, las experiencias de vida, la salud.

Para reflexionar: Nuestro manejo del dinero, no solo refleja nuestro carácter, sino que predice nuestro futuro.

Julio César Acuña, Quito - Ecuador.


miércoles, 19 de abril de 2017

Jefe Increíble, es posible.



Es posible ser un jefe o líder memorable a través del tiempo. Normalmente hemos tenido jefes o líderes que han dejado una huella, un legado, una imagen mental positiva, un deseo se ser como ellos.

No son seres extraterrestres, son seres humanos con cualidades especiales que son naturales para ellos, e inspiradoras para nosotros. Más allá de sus logros, emanan de su carácter, es decir es su característica natural. Algunas de las cualidades que los distinguen son:

Lideran individuos no solo equipos, son capaces de distinguir las particularidades de cada individuo dentro del equipo, la manera en que cada uno es motivado, desafiado y corregido, son capaces de con sólo mirar a los ojos entender la mente y el corazón de cada individuo dentro de su equipo.

Inspiradores hacia sueños, siendo en sí mismos una visión clara por el propósito evidente y transparente que tienen, con metas y caminos visibles y alcanzables.

Da y recibe feedback o retroalimentación con regularidad, las conversaciones de valor agregado son su estilo, es muy agradable conversar con ellos porque siempre se termina enriquecido.

Sus preguntas son transformadoras, de manera natural llevan a su gente a la reflexión a través de preguntas inusuales, más allá del ¿Cómo estás? Preguntan ¿Qué te hace sentir, como te sientes?, y lo mejor es que ellos saben que esos líderes les escuchan.

Abiertos a escuchar, están prestos al consejo y al cambio de ser necesario, sus seguidores o colaboradores están conscientes de que no son perfectos, y ellos también lo saben.

Uno de esos líderes modelos para la humanidad es Jesucristo, quien cambió para la historia la definición de liderazgo, en vez de ser servido, se enfocó en servir a los demás.


Para reflexionar: Si alguno quiere ser el primero, colóquese en último lugar y hágase servidor de todos” Jesús.

Julio Cesar Acuña, Quito – Ecuador.

miércoles, 12 de abril de 2017

El mejor Negocio


El sabio Salomón ya lo descubrió hace miles de años. Este principio, funciona hasta el día de hoy.

El mejor negocio es tener una buena reputación. Entre los beneficios, la buena reputación te aporta: prestigio y notoriedad, diferenciación y valor a tu marca, mejora la estima de tus colaboradores, fideliza a tus clientes, flexibiliza a proveedores y atrae inversionistas.

En el marketing moderno, se lo llama la estrategia del Mouth marketing, o boca a boca, un cliente satisfecho comenta a otro cliente satisfecho una experiencia altamente positiva. Se conoce que una experiencia negativa se comenta al menos a 7 personas, mientras que una positiva a 3 que se convierten en potenciales futuros clientes.

Tres estrategias para mejorar tus referencias son:
1.   Medir la satisfacción de cada uno de tus clientes de manera objetiva y tener standares objetivos para alcanzarlo y mejorarlo.
2.    Recompensar a quienes te recomiendan.
3.  Compensar a quienes están insatisfechos, con algo adicional para restituir y mostrar que el cliente te interesa y estás comprometido con el servicio.

Alguna vez alguien me comentó: ¨los cristianos somos clientes satisfechos¨, simplemente hablamos de nuestra experiencia transformadora. Somos agradecidos de lo que Dios hizo en nuestra vidas a partir de conocerlo personalmente. ¿Lo conoces tú?

Para reflexionar: La reputación es algo que se construye día a día y se puede perder en un instante.


Julio César Acuña, Quito – Ecuador.

martes, 4 de abril de 2017

Desvirtuando mitos de los negocios.


En la investigación realizada por la Universidad de Stanford, a las empresas más extraordinarias, es decir más que prósperas y más que duraderas,  se encontró que tuvieron una rentabilidad comparativo 15 veces mayor a las empresas promedio estudiadas de las fortune 500, y además se desvirtuaron 12 mitos de los negocios. Veamos el primero

Mito 1: Las compañías más exitosas existen para maximizar utilidades.
Aprendizaje: El Propósito es más importante que las utilidades.

Esta investigación mostró, que al contrario de lo que enseñan las escuelas de negocios, maximizar las utilidades no es la fuerza impulsora dominante de las empresas visionarias, buscan utilidades sí, pero lo que les guía son sus valores básicos y su sentido de propósito y el cumplimiento de su misión más allá de solo ganar dinero, pero paradójicamente ganan más que las que solo les anima el lucro. 

Sam Walton, Fundador de Wal-Mart dijo: ¨Yo me he concentrado siempre en crear la mejor compañía minorista posible y punto. Crear una inmensa fortuna personal no fue nunca una meta particular mía.¨ Para hacer de una empresa extraordinaria, es fundamental tener una clara definición de propósito, algo trascendente, de legado, que sea más importante que las utilidades y los propios socios, el valor agregado o contribución que la misma dejará a la sociedad, el por qué hace lo que hace, su razón de ser,  por qué existe, cuál es su propósito superior.

Al igual que la empresa, encontrar el propósito para nuestras vidas es sin duda la misión más importante que podemos emprender. Nunca es tarde para hacerlo. Es interesante ver como Dios mismo creo cada cosa con propósito, no hay nada en la naturaleza que no tenga un por qué, incluso el ser humano, tiene un propósito, ser su imagen y semejanza en cuanto a su carácter, por esto cultivar el carácter de Dios en nuestra vida es nuestro más grande propósito.

Para reflexionar: El propósito siempre es más grande que las metas, actualmente ¿Cuál es el propósito más grande de tu vida y tu empresa?


Julio Cesar Acuña, Quito – Ecuador.